Zákaznické centrum
Prémiový servis profesionálního nářadí a příslušenství Bosch
zveřejněno: 6. 4. 2023
Stavebniny DEK a značka Bosch představují prémiový servis. Stavebniny DEK nyní exkluzivně poskytují svým zákazníkům dvě nadstandardní služby na výrobky Bosch: opravu nářadí v garantované době 5 dní a okamžitou výměnu příslušenství. Tyto výhody nyní nově doplňuje aplikace PRO360.
Prémiový servis nářadí Bosch
 |
GARANCE RYCHLÉHO SERVISU Oprava profesionálního nářadí do 5 pracovních dnů, při delší opravě servis zcela zdarma |
 |
ŽÁDNÉ PAPÍROVÁNÍ Veškerou administrativu vyřešíme za vás |
Prémiový servis příslušenství Bosch
 |
TEĎ A TADY Reklamaci vyřešíme okamžitě přímo na místě |
 |
KUS ZA KUS Při oprávněné reklamaci příslušenství vyměníme nebo objednáme nový kus |
Jak uplatnit prémiový servis nářadí Bosch?
1 |
Zastavte se v prodejně Stavebniny DEK s rozbitým nářadím a fakturou. Zde vyplňte své kontaktní údaje, telefonní číslo a e-mail, nebo můžete využít i online variantu a vyplnit formulář přímo na stránkách Bosch. |
2 |
Váš požadavek bude odeslán do servisního centra Bosch, kde výrobek zaregistrují a opraví. |
3 |
O vyřízené opravě zboží budete informováni. |
4 |
Opravený výrobek vám bude zaslán zdarma nebo na dobírku, a to na adresu, kterou si zvolíte. |
Jak uplatnit prémiový servis příslušenství Bosch?
1 |
Zastavte se u nás s příslušenstvím Bosch, které chcete reklamovat, a fakturou. |
2 |
Výměnu poskytujeme na příslušenství, které je v trvalé nabídce dané prodejny a je na místě skladem. |
3 |
Prémiový servis poskytujeme pouze na zboží v záruční lhůtě. |
4 |
V případě, že je vaše reklamace oprávněná, příslušenství vám ihned vyměníme nebo objednáme nové. |
APLIKACE PRO PŘÍSTUP KE SLUŽBÁM PRO360
Praktický a efektivní portál pro přístup k celé řadě služeb od Bosch Professional. Stačí se jednou zaregistrovat a začít využívat výhod všech aktuálních i budoucích služeb, včetně bezplatného prodloužení záruky k nářadí na 3 roky.
JAKÉ VÝHODY NABÍZÍ PRO360?
1 |
Nainstalujte si do svého telefonu nebo si uložte v počítači aplikaci PRO360, zaregistrujte se a všechny důležité informace o svém elektrickém nářadí Bosch budete mít na dosah. |
2 |
Prodlouženou záruku 3 roky uplatníte na zakoupené nářadí, měřicí přístroje Bosch Professional, včetně akumulátorů a nabíječek systému 18V Bosch Professional. Stačí zadat podrobnosti o zakoupeném nářadí nebo vyzkoušet funkci skenování v telefonu. Prodlouženou záruku lze uplatnit po registraci nářadí do 4 týdnů od jeho nákupu. |
3 |
Při nákupu si od nás nechte zaregistrovat zakoupené nářadí a sdílet seznam inventáře, tím získáte i digitální záruční list. |
4 |
Pomocí mobilní aplikace máte přístup také ke katalogu produktů Bosch a ke stránce s podrobnými informacemi o vašem nářadí. |
5 |
Zapojte se do debaty s ostatními uživateli, hodnoťte nářadí, sdílejte své zkušenosti s ostatními profesionály. |
NAJÍT NEJBLIŽŠÍ PRODEJNU
Bezpečné nakupování díky šifrování SSL
